«Коучинг»: егер мақсатқа қалай жетуге болатынын білмесеңіз не істеу керек

2024 Автор: James Gerald | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 14:11

«Бальзак дәуірі немесе барлық еркектер бос» телехикаясына дейін мен коучингтің не екенін түсінбедім. Фильмдегі күлкілі интонация жаттықтырушылар кәсіби де, ашық шарлатан да бола алатынын түсінуге көмектесті. Бірақ бұл мені қорқытпады, және мамандық моральдық қанағаттандыруды тоқтатқан кезде мен «жеке жаттықтырушыға» бардым. Мен бөлісемін: мен Cleo журналы мен коучинг көмегімен ресейлік басқа табысты басылымдардың авторы болдым.

Барлық жауапкершілік клиентке жүктеледі

Коучингтің негізгі принциптері келесідей:

• адамның кемшіліктеріне емес, оның мүмкіндіктеріне назар аудару;

• оңтайлы нәтижеге жету үшін адамның мүмкіндіктерін ашу.

«Жаттықтырушы» (жаттықтырушы) сөзі ағылшын тілінен «жаттықтырушы / нұсқаушы / тәлімгер» деп аударылады. Тиісінше, «коучинг» - бұл «нұсқаулық» сияқты нәрсе.

Байланыс келесідей жүреді: жаттықтырушы сұрақтар қояды, ал клиент оларға жауап береді. Бапкер кеңес бермейді. Осылайша, клиент өзінің жағдайына қатысты барлық тұжырымдарды өзі жасайды, бұл оның өзін бағалауын арттырады. Және, әрине, жеке шешімдердің орындалуы «жоғарыдан» нұсқауға қарағанда әлдеқайда жеңіл. Алайда, бұл жағдайда оқиғаның дамуына тек клиенттің өзі жауап береді. Бұл ерекшелікті біздің орыс менталитеті қабылдауы қиын.

Ресейде коучингпен 1997 жылдан бері айналысады. Енді мұндай қызметтерді барлық консалтингтік компаниялар мен психологиялық тренинг орталықтары ұсынады. Сондықтан қажет болса жаттықтырушы - Қала орталығындағы тәжірибешілерді шақырыңыз.

Егер сіз оны таба алмасаңыз, метрополияға ұшақ немесе пойыз және Интернетке қосылған компьютер сізге көмекке келеді. Иә, иә, бапкермен бірінші кездесу ғана бетпе-бет болуы керек. Кейінгі әрекеттерді Интернет арқылы жүзеге асыруға болады: электрондық пошта, ICQ немесе телефон арқылы.

Бірінші кездесу қалай өтіп жатыр

Біріншіден жаттықтырушы-сессия, және клиент пен жаттықтырушының кездесуі осылай аталады, нұсқаушы адамның алдына қандай мақсат қойғанын біледі. Клиент бұл нақты мақсат ма, әлде ол өз өмірінде басқа нәрсені қалайтынын түсінуге бірегей мүмкіндік алады. Екінші жағдайда, мақсат бірлескен күш -жігермен түзетіледі, кейде оның қарама -қарсы жағына ауысады, ал кейде жай ғана нақтыланады, маңызды нюанстарға ие болады.

Өмір сүру сапасын бағалаңыз:

	Мен өз өміріме толықтай ризамын
	Әзірге бәрі орындалған жоқ, бірақ мен мақсатты білемін және соған қарай жүремін
	Мен өмірде жасағым келетін нәрсемен айналысатыныма сенімді емеспін
	Жағдайлар мен қалағандай бола бермейді
	Мақсаттар туралы ойланбадым

- Бірінші сессияда бәрі келген адамға байланысты. - дейді Лидия Ишмурова - жаттықтырушы, Еуропалық жаттықтырушылар федерациясының сертификатының иегері. - Клиенттердің үш түрі бар. Біріншісі - «келуші». Ол ештеңе шешпейді, бірақ жай ғана сұрайды: «бұл не? жаттықтырушы-сессия ». Екіншісі - «шағымданушы». Ол өмірге шағым айтып, шағым айтуға келді. Онымен диалог жоқ, тек клиент тарапынан монолог. Үшінші түрі - бұл өз мәселесін шешуге келген қатысушы.

Қатысушы болу жақсы екенін өзіңіз түсінесіз. Өйткені, сонда ғана сіздің шығындарыңыз - моральдық, физикалық және ақшалай шығындар ағызуға түспейді.

Жаттықтырушылар не үшін қажет?

Коучингтің міндеттері адамға жеке / жеке өмірде де, іскерлік салада да өтірікті шешуге көмектеседі.

Өмірлік тәлім - өмірлік коучинг. Бұл, мысалы, туыстарымен жақсы қарым -қатынасты қалпына келтіруге, қайтыс болған әженің зергерлік бұйымдарын сатуға, бестселлер жазуға, бөлім бастығы лауазымына ие болуға, шоу -бизнестің жұлдызына айналуға және т.б.

Өмір тарихы: Марина келді жаттықтырушы графоманиак болу. Ол көп жазды, бірақ бәрі үстелде. Бұл талантты қызға сәйкес келмеген сияқты, бірақ ол ешқашан шығармаларын баспаларға жібермеді.

Сабақтардан кейін жаттықтырушы Марина түсінді: ол танудан және атақтан қорқады. Ақыр соңында, мұның бәрі оның жеке өміріне (идеалдан алыс) шабуылын, сондай -ақ достарымен қарым -қатынасының бұзылуын білдіреді.

Сонымен қатар, Марина жақында жаза бастаған шығармалардың тақырыбы оның жүрегіне жақын емес екені белгілі болды. Қыз ханымдардың детективтік әңгімелерін кітап нарығында ең жақсы баға берілгеніне сенгендіктен ғана жазды.

Екі жылдық жаттығулармен жаттықтырушы Марина журналистерден қорқуды доғарды; жақын арада оның туындыларын олар ғана емес, бүкіл ел оқиды, сонымен қатар «қиял» жанрында роман жазуға бағытталады деп достықпен дайындалған.

Енді Маринаның ірі баспамен келісім -шарты бар және шығаруға дайындалып жатқан жаңа кітабы бар.

«Бизнес -коучинг» іскерлік кеңес беруді қайталайды.

Өмір тарихы: Ларисаның бизнесі құрдымға кететін болды. Бұл кезде ол алыс туысынан мұра алды: қаланың ең беделді емес ауданындағы бір бөлмелі пәтер. Жаңа мүлікті сату қаржылық жағынан тиімсіз болды. Мамандығы бойынша экономист әйел мұны жақсы түсінді жаттықтырушы … Бірақ Лариса жаңа пәтерін сатпай -ақ банкротқа ұшыраған қарызды жабу үшін қажетті соманы қалай жинау керектігін білмеді.

Бір жаттықтырушының бағасы қалаға және маманның тәжірибесіне байланысты өзгереді - 700 рубльден 200 долларға дейін. Алайда, жаттықтырушы клиентке қызметтер үшін төлеудің жеке жүйесін ұсына алады. Жаттықтырушы Лидия Ишмурова: «Мен болашақ ақшаның есебінен коучинг сабағын өткізе аламын, яғни адам өзінің алғашқы табысын алғаннан кейін - менімен жұмыс істегеннен кейін - ол алдын ала келіскен ақшаның сомасын төлейді» деді.. Көбінесе жаттықтырушымен бірінші кездесу клиент үшін тегін болады.

Келуге үш ай жаттықтырушы ол барлық қарыздарды жабу стратегиясын жасады. Алдымен ол қызымен бірге мұрагерлік пәтерде тұруға көшті, және өз үйін жалға ала бастады-орталықта еуропалық сапалы жөндеуден өткен үш бөлмелі пәтер, және бұл ақша «орташа» өмірге жеткілікті болды. Екіншіден, мен қарызды жабу үшін кросс-несие алдым. Ақырында, ол әрең жүзіп келе жатқан кәсіпті өзінің ескі танысына аз ғана болса да сатты, бірақ бастысы үй Ларисада қалды, ал жаңа кәсіп иесі жеке кәсіпкерге ай сайынғы жалдау ақысын төледі. Ал Лариса бұл ақшаны банктік несиені жабуға жіберді.

Әңгіме нәтижесі - әйел өзіне деген сенімін жоғалтпады, Лариса қазір жұмысшы болып жұмыс істесе де, ол әлі де іскер әйел.

Біз «жаттықтырушыны» таңдаймыз

Білімі бойынша «өмірлік маңызы бар» жаттықтырушылар, әдетте - дәрігерлер, мұғалімдер мен психологтар. «Бизнес» жаттықтырушылары әдетте менеджмент, қаржы және экономика бойынша негізгі білімі бар. Дәреже жаттықтырушы адамдар қосымша дайындықтан өтіп, тиісті диплом немесе сертификат алады.

Ең беделді сертификат - Халықаралық жаттықтырушылар федерациясының (ICF) сертификаты.

Сіз өзіңіздің нұсқаушыңызды басқа адамдардың пікірін тыңдау арқылы таба аласыз, сонымен қатар бірінші кездегі ішкі сезіміңізді жаттықтырушы- сеанстар.

Мысалы, Лариса таңдады жаттықтырушы принцип бойынша: «Ол BMW жүргізеді және ұялы телефонның соңғы үлгісінде сөйлейді, яғни ол бір нәрсеге өз бетінше қол жеткізе алды, сәйкесінше ол маған осыған көмектеседі».

Марина: «Мен түйсігі мен логиканың симбиозын жақсы көрдім: таныс адамдардың сөздері менің жеке әсеріммен расталды. жаттықтырушы … Мен жасырмаймын: менің жаттықтырушым екеуміз әйел екендігіміз бірдей «Chanel No5» парфюмерлік брендінің болғаны маңызды рөл атқарды.

Негізінде, қарым -қатынас жасау жаттықтырушы, сіз дербес ойлауды үйренесіз, бірақ сонымен бірге тиімді және өмірдегі қателіктердің санын азайтып, өзіңізді бақытқа жақындатыңыз.