HR менеджерінің өміріндегі бір күн

2024 Автор: James Gerald | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 14:11

Менің бірінші бастығым: «Сіз кадр офицері болмайсыз, сіз кадр офицері болып туылдыңыз» деп қайталай берді. Ол дұрыс айтты, өйткені сіз адамдармен қарым -қатынаста шыдамдылықты үйрене алмайсыз, мысалы, түйсікті және қақтығыстарды жоюға үйрену мүмкін емес.

Кадр офицері мамандығы (қазіргі әдіспен - кадрлар менеджері) шексіз түйіндемелер мен сұхбаттардан тұрады.

Кез келген кеңседе сахна артындағы соғыстар да, ғашықтық істер де болады. Және сіздің компанияңыздың HR менеджері ештеңе білмейтіндіктен олар туралы үндемейді деп ойламауыңыз керек. Кадр офицері - бұл маңызды нәрсені қажет сәтте айту қабілеті бағаланатын мамандық. Егер сіз әлі де керісінше екеніңізге сенімді болсаңыз, онда мен сізге онлайн күнделігімді ашып, менеджердің өміріндегі бір күндегі оқиғалар туралы оқуды ұсынамын.

8:30. - Мен көшеде келе жатырмын. Басыма жұмсақ үлпілдек қар түседі, бірақ менде бұған уақыт жоқ. Мен Ивановтың сату бөлімінің меңгерушісіне тыңдаудан өткен кешегі монологынан бас тарта алмаймын.

Оның өзін -өзі таныстыруы идеалды деп есептелетін еді, егер бір «емес»: жұмыстың мазмұны - сату - берілген үміткер үшін адами ортаға қарағанда маңызды. Бұл Иванов жақсы сатушы бола алады, бірақ менеджер бола алмайды дегенді білдіреді.

Иә, осылайша мен жұмысқа бара жатып, Иванов есімді талапкерге қатысты соңғы шешімді қабылдаймын. Ол бас директормен сұхбатты көрмейді.

Таңғы 8:38. - Директор хатшысының жалпы істер жөніндегі орынбасары мені қуып жетіп жатыр.

Біздің жергілікті бухгалтерлік есептер Евгенияның іш киімін күн сайын шулайды. Бұл түсінікті, өйткені Женя штаттық кестеге сәйкес хатшы, ал штаттан тыс - ол бастығының сүйікті әйелі.

Мен үшін оның дөңгелене бастаған қарны жақын арада жаңа хатшы іздеу қажет болатынын білдіреді. Женямен әңгіме дәл осы туралы: үш айдан кейін оған декреттік демалысқа кету керек болады.

Таңғы 8:57. - Мен партама отыра отырып, поштаны ашамын. Апыр-ай! Демалыс күндері алпыс жаңа түйіндеме жіберілді. Мен тізімдегі бірінші ашамын, мен оқимын: «Екатерина Валерьевна Пушкарева». Қосымша фотодағы сыртқы түрі сериалдың сериалына ұқсамайды: ақшыл бұйра шаш, щектері шұңқыр және мұрын сәл көтерілген. Амбиция оны әйгілі кейіпкерден ерекшелендіреді: қыз сату бөлімінің басшысын белгілейді. Олар мұндай адамдар туралы айтады: жас, бірақ болашағы зор. Сондықтан мен бүгін Катя Пушкареваны сұхбатқа шақырамын.

9:22. - Мен сату бөлімінің бастығы лауазымына тағы он төрт түйіндемені қараймын және үміткерлердің арасынан лайықтысын таба алмай, ауыр күрсінемін.

Ақырында, маған он бесінші, он алтыншы, жиырмасыншы және жиырма жетінші түйіндемелер ұнады: мен хабарландыруда жариялаған білімім, ұқсас лауазымда мол тәжірибе, қолайлы қаржылық үміттер. Мен кандидаттарды шақырамын. Мен біреуді бүгін сағат 15.00 -де келуге көндіремін. Мен дүйсенбідегі жоспарлау жиналысына барамын.

Сағат 9:53. -Мен үшін әрбір жоспарлы кездесу-бұл өлім мен өлім арасындағы күрес. HR менеджері маркетинг бөлімінің өнімділігінің төмендігі немесе аула сыпайылығының барлық өлімге әкелетін күнәлары үшін кінәлі болады. Мен дұрыс емес адамдарды жалдаймын, оларды бұлай ынталандырмаймын, бағалау тесттерін уақытында жасамаймын.

10:10. - Біздің бас директордың әкесінің сөзі есімде: «Жарты сағат сіздің жеке ұят, содан кейін сіз басқа біреуді масқаралауға толық құқығыңыз бар!» Бұл мен істеймін. Мен кеңсе әкімшісін жанжал туғызғаны үшін және бас бухгалтерге ескерту жасау үшін сынға аламын: жаңа қызметкерлерді іздеу туралы хабарландырулар уақытында төленбеді және сәйкесінше газеттерде жарияланбады.

11:03. - Бас директор мені «кілемдегі» орнына шақырды. Алексейдің қобалжуы анық.

- Әкеме бірдеңе болды ма? - деп сұраймын, біздің бас директордың әкесінің әлсіз жүрегі туралы біле отырып.

- Жоқ, - деп бастық қолын созды. - Әке жақсы. Женюра жаман.

Евгения - бастықтың кенжесі. Менің ақпаратым бойынша, ол қазір МГИМО -да халықаралық заңгер ретінде оқиды.

- Ал қазір ол қай бағытта? Екіншісінде? Оқушы сәбізді жақсы көре ме?

Алексейдің бет әлпетінен мен сағынғанымды түсінемін.

- Алексей, сіз біздің Әйеліміз туралы айтып тұрсыз ба?!

- Оны жұмыстан шығару керек!

- Ол жүкті!

- Сондықтан оны жұмыстан шығару керек! Ол енді жұмыс істей алмайды! Болмауы керек. Женя жұмысты өз еркімен тастап кетпейтінін түсініңіз, бірақ оның токсикозы, көз жасы, үнемі өзгеріп тұратын көңіл -күйі бар … Оған демалыс қажет, психотерапевт пен көптеген дәрумендер, жұмыста стресстен емес. Мен бәрін қамтамасыз етемін. Оған да, балаға да ештеңе қажет емес …

- Мен Женяны жұмыстан шығара алмаймын. Заң талап етпейді. Сондықтан сендірмеңіз. Жұмыстан шығару тізімінде келесі кім бар?

- Кім-кім? Васюков.

- Айтыңызшы, бұл біздің бас бухгалтердің ойы ма? Жұмыстан шығарудың ресми себебі - жабдықты сақтау ережесінің бұзылуы ма? Күрек пен тырма, яғни?

- Васюков күректерді қалай ұстайтынын білмеймін. Сіз, Вика, аула сыпырушыны жұмыстан шығару үшін бір нәрсе ойлап табыңыз.

- Мен түсінемін: бас бухгалтер өзінің «не мен, не Васюков» деген ультиматумымен сізге жетті. Ақыр соңында, ол кетпейді, тіпті оның басты жауы жұмысында қалады. Оның ультиматумы - бұл басшылықтың алдында, яғни сіздің көз алдыңызда өзінің маңыздылығын жоғарылату әдісі. Бір айдан кейін ол сіздің компанияңыздағы ең бақытсыз қызметкер екенін көрсетудің жаңа себебін табады. Оған хат бер! Жалақыңызды кем дегенде он пайызға арттырыңыз, немесе одан да жақсы - бір реттік бонус төлеңіз!

- Жүр, сен алдымен Васюковты жұмыстан шығарасың, содан кейін біз Марковнаға дипломмен және сыйлықпен шешеміз.

13:03. - Мен түскі асқа бармауға шешім қабылдадым. Мен кеңсені жалғыз қалудың кілтімен құлыптадым және сүйікті «Cleo» оқимын, бірақ анда -санда есік қағылады, мен оны ашуға мәжбүр болдым.

Және ол басталды! Сұрақтардың бірі сауықтыру орталығының фирма қызметкерлеріне мүшеқап беруді жоспарлап отырғаны болды.

14:00. - Міне, Катя Пушкарева. Бір ғажабы, шынайы өмірде ол суреттегіден де жақсы көрінеді. Сұхбатқа дайындалғаным бірден түсінікті болды. Сондықтан, бірінші арандатушылық сұраққа ол өзінің парағын үйде ұмытып кеткен мектеп оқушысына ұқсайды. Мен оған кеңес беремін деп күтуде жыпылықтайды, ал сұхбат емтихан емес екенін түсінбейді, мұнда шындықты айту және өзің болу маңызды.

Мен Пушкареваға тест тапсырамын және өз ойымның расталуын көремін: қыз, сөзсіз, бостандықты жақсы көреді. Оның бостандыққа деген сүйіспеншілігін көшбасшылық потенциал деп атауға болады. Тек Екатерина - классикалық жалғызбасты, біздің компанияға қажет командалық ойыншы емес.

15:02. -Менің алдымда мұрты қырық жастағы Петрухин есімді ер адам отырады, ол менің мақтауларын сатып алып, оны бастықпен сұхбатқа жіберемін деп ойлайды.

Бірақ бұл солай. Бір қарағанда, мен Петрухиннің холерикке тән адам екенін анықтаймын, демек, ол өзін ғана емес, бағыныштыларын да жүйке бұзылуына әкелуі мүмкін. Мен оны бөлім бастығы ретінде көрмеймін.

16:07. - Сыпырушы Васюков менің кабинетіме кіреді. оның әдеттегідей лас халаты, таза емес етігі және екі күндік сабағы бар.

«Маған айтпа», - дейді ол есіктен. - Татьяна Марковна көптен бері маған өшпенділік танытып келеді.

- Ұрысқың келмей ме? Қалай жұмыссыз? Сіздің төрт балаңыз бар!

- Виктория, айтыңызшы, мен не үшін күресуім керек? Егер сіз шығаруға шешім қабылдаған болсаңыз, олар шығарады. Мен өтінімді «өз бетімше» жаздым.

16:27. -Міне, олар капитализмнің екі қыры-жақсы тамақтанған қырық жастағы баласыз Марковна мен үлкен жас жұмыссыз Игорь.

Қараңғы ойлардың арасында мен соңғы аптада жалданған қызметкерлер туралы деректерді компьютерлік базаға енгіземін, тапсырыстар мен жеке карталарды басып шығарамын, жұмыс кітаптарын толтырамын. Уақыт зымырап өтіп жатыр.

17:54. - Мен күнделігімді ашамын. Ертең таңертең - жеті сұхбат, түстен кейін - қаржы бөлімінің қызметкерлерін аттестаттау, сондай -ақ Жеңечка туралы шешім. Мен жүкті аруды үйде демалуға жібермейінше Алексей мені жалғыз қалдырмайтыны анық.

18:05. «Мен Женяға үш айға еңбек демалысына шығуды ұсынамын», - деп шешемін кеңседен. Басымда тек бір ғана ой бар: «Үйге!..»

Үй. Бәрімізге бір ғана үйіміз бар сияқты көрінеді, оған ауыр жұмыс күнінен кейін асығамыз. Біз таңертең кіретін үйдің әлі де бар екенін ұмытып кетеміз. Бұл екінші үй өте маңызды: бұл сізге есепшот төлеуге мүмкіндік береді, сонымен қатар бізге қажет, біз адамдарға пайдалы жұмыс жасап жатырмыз, және біз жұмыс істейтін компания қажет. Мен мұны сізге HR менеджері ретінде айтып отырған жоқпын.

Міне, осындай күн, сағат HR менеджері.